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简介：
高衝突人格是指那些起初看似可靠或吸引人，但随着时间的推移，一旦他们开始用言语攻击或试图破坏你的声誉，就会表现出截然不同的一面。这种人格类型的主要特征是不愿认错和让别人承担责任。面对这些高衝突人士，沟通变得异常困难，因为问题的核心不在于具体争执，而在于他们的性格障碍。这些个体可能具有以下特点：他们恶毒且易怒，总是批评你做得不够好；他们只关注上司，对其他人不屑一顾；他们多疑且自大，即使需要你也无法忍受他们；即使理亏也要坚持到底，即使不是你的错也要你承担责任；身为主管却回避决策，让你感到困惑和被背黑锅；或者他们存在感极强，而你的意见却被忽视和被决定。高衝突人士可能是你的上司、下属、同事或顾客，也可能是公司中擅长晋升和拉拢人心的高手。他们的存在对工作环境和团队合作造成严重影响，需要特别管理和应对。
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